Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Xaliakeri. Mit dieser Versandrichtlinie informieren wir Sie transparent über unsere Lieferbedingungen, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und den Ablauf der Zustellung.

Diese Informationen gelten für Bestellungen über www.xaliakeri.com und helfen Ihnen dabei, den Versandprozess Ihrer Bestellung besser zu verstehen.

1. Liefergebiet

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Bestellungen können an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden, sofern diese die erforderlichen Versandbedingungen erfüllen.

Sollten für bestimmte Lieferadressen oder besondere Regionen Einschränkungen bestehen, informieren wir Sie vor der weiteren Bearbeitung Ihrer Bestellung.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

Bei einem Bestellwert unter 83,99 € fallen Versandkosten in Höhe von 8 € an.
Bei einem Bestellwert von 83,99 € oder mehr ist der Versand kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Produkte und die Übergabe an den Versanddienstleister.

Bestellschluss und Bearbeitungsbeginn

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem gleichen Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht die Transportzeit beinhaltet.

4. Versandart und Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an einen geeigneten Versanddienstleister übergeben. Je nach Versandanforderungen und Verfügbarkeit können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL
UPS
Andere geeignete Versanddienstleister

Die voraussichtliche Transportzeit nach Versand beträgt 6-12 Werktage.

Die gesamte Lieferdauer setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Transportzeit zusammen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund verschiedener Faktoren abweichen, darunter:

Logistische Abläufe.
Wetterbedingungen.
Feiertage oder saisonal erhöhte Versandmengen.
Andere Umstände außerhalb unserer direkten Kontrolle.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail:

E-Mail: contact@xaliakeri.com
Telefon: +1 (314) 738-5942

5. Steuern und Zollabwicklung

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich erforderlichen Steuern, soweit diese anwendbar sind.

Wir organisieren die erforderlichen Versand- und Zollprozesse über unsere Versandpartner.

In der Regel entstehen für Kunden keine zusätzlichen Kosten für Steuern oder Zollabwicklung. Sollte es aufgrund besonderer Umstände zu zusätzlichen Anforderungen kommen, informieren wir Sie entsprechend.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sie können den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung über die bereitgestellten Tracking-Informationen überprüfen.
Falls die Sendungsverfolgung nicht verfügbar ist oder nicht aktualisiert wird, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Wir unterstützen Sie bei Fragen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung.

7. Versandverantwortung

Beschädigte, verlorene oder verspätete Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden, verloren gehen oder es zu einer Lieferabweichung kommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung des Problems gemeinsam mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

Änderung von Lieferinformationen und Stornierung

Wenn Sie Ihre Lieferadresse oder andere Versandinformationen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich nach Aufgabe der Bestellung.

Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Sobald die Bestellung in den Versandprozess übergeben wurde, kann eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung der Lieferung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Verantwortung für Lieferadressen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Probleme, die durch falsche, unvollständige oder nicht erreichbare Lieferadressen entstehen, werden entsprechend der jeweiligen Situation geprüft und bearbeitet.